Batalin SPK, tata caranya gimana ya ?

[newrubble]

coba sj tanya baik baik n minta tertulis resmi ... kapan delivery n kalo dia ga sanggup minta juga resmi bhw blm pasti kapan (ini yg disebut comfort letter) sbg dasar yg pasti u minta 100% balik

kalo badfaith terliat di sisi org itu ... kalo sy akan sy biarkan sj floating tanpa hrs batal ... sehingga audit internal mrk akan kejar dealership itu u annual reward or punishment .. salesperson tar juga akan kejar buyer u tanya jadi atau tdk ... nah biarkan sj dg jawapan yg bersayap

[madcat015]

I concur, om rubble...

Minta tertulis resmi lagi, sejelas2nya... Urusan hukum di negara ini bikin capek hati dan capek saldo bank...

[adityawei]

coba sj tanya baik baik n minta tertulis resmi ... kapan delivery n kalo dia ga sanggup minta juga resmi bhw blm pasti kapan (ini yg disebut comfort letter) sbg dasar yg pasti u minta 100% balik

kalo badfaith terliat di sisi org itu ... kalo sy akan sy biarkan sj floating tanpa hrs batal ... sehingga audit internal mrk akan kejar dealership itu u annual reward or punishment .. salesperson tar juga akan kejar buyer u tanya jadi atau tdk ... nah biarkan sj dg jawapan yg bersayap

I concur, om rubble...

Minta tertulis resmi lagi, sejelas2nya... Urusan hukum di negara ini bikin capek hati dan capek saldo bank...

update om, pagi ini ane minta pembatalan SPK, sama salesnya dia minta maaf karena tdk bisa memenuhi keinginan kita sebagai customer karena tdk ada kejelasan harga.. dia akan pengajuan untuk balikin tanda jadi 100%..

kalau surat tertulis resmi jujur aja ane agak susah, karena balik kantor jam 5an, sedangkan showroom tutup jam 5an jg.. bahkan kadang jam 4 an udah pada tutup..

[newrubble]

yg penting skrg wang sdh balik smua kan ... hanya loss of time n energy

[adityawei]

yg penting skrg wang sdh balik smua kan ... hanya loss of time n energy

belum balik om.. harus ngikutin prosedur yg berlaku

[newrubble]

nah minta tertulis resmi prosedur itu ... sebagaimana pun wkt sulit diatur

jaman skrg kalo sy bukan jaman lisan lagi ... mulut bisa brubah omong ... tapi tulisan tdk ..

tapi ini cuma pilihan sj n silakan pilih yg baik

[adityawei]

nah minta tertulis resmi prosedur itu ... sebagaimana pun wkt sulit diatur

jaman skrg kalo sy bukan jaman lisan lagi ... mulut bisa brubah omong ... tapi tulisan tdk ..

tapi ini cuma pilihan sj n silakan pilih yg baik

iya om, rencana bsk rabu kayanya ane mau ketemuan sama salesnya minta kejelasan..
salesnya sekarang baru bilang mau naik ke managernya mau pembatalan..

kayanya ini emang kendalanya kalo dealernya nggak pakai aplikasi terpusat ke manufakturnya sih..
ane kmrn dibilangin sama salesnya mitsubishi prosesnya disana cepet, ga pake macem2, biasanya kalau cancel 3 atau 4 hari udah cair.. ( dari *** motor )

[newrubble]

sunmotor ya .. alm sundoro tua (oom asoen) dulu salah 1 yg kerja di fabriek textile alm kakek sy sampai th 73 sblm dia bikin car financing yg pertama di solo

[adityawei]

sunmotor ya .. alm sundoro tua (oom asoen) dulu salah 1 yg kerja di fabriek textile alm kakek sy sampai th 73 sblm dia bikin car financing yg pertama di solo

iya om.. wah kalo sejarahnya sih ane kurang ngerti om.. tapi yg jelas unit usaha dia cukup banyak, ada pabrik plastik, terus isuzu yg dari S*s*mi juga dia yg pegang kalo disini..

[BmwTomang]

Yang pasti syarat nya copy an spk nya harus ada om,jangan sampe hilang.kalau di kita ga ada copy an spk mustahil uang kembali.

[Herwan]

Agan2, mungkin ada yang pernah alamin atau tau, mohon pencerahannya.
Ane bulan ini ceritanya SPK dan sdh transfer via rek perusahaanunit Xpander via sales Mitsubishi Sun Yasmin Bogor, terus seiring berjalan dan rekomendasi teman, ane dapet info leasing yang hitungannya lebih OK daripada yang diajukan oleh sales, akhirnya ane minta pindah leasing lah dari mega ke dipo, tapi setelah mengajukan pindah, kok ane ngerasain servis/layanan si sales jadi beda, informasi ketersediaan unit pun belum dapat. Akhirnya ane putuskan untuk pindah dealer ke Mitsubishi Nusantara Depok.
Pertanyaannya, apakah uang tanda jadi yang sudah dibayar bisa dipindah ke dealer yang baru? karena kalau dibatalkan spk yang sdh diajukan akan hangus UTJ-nya walaupun karena alasan diatas (dianggap sebagai pembatalan sepihak). Ane sih berpikir toh proses pengambilan unit tetap lanjut, hanya saja via dealer yang berbeda.

[bsetiawan]

Ane sih berpikir toh proses pengambilan unit tetap lanjut, hanya saja via dealer yang berbeda.

Beda dealernya = beda salesnya = penerima komisi penjualan jg berbeda. Tdk heran klo sikap salesnya berbeda krena mau pindah leasing; kemungkinan komisinya jg jdi berkurang

[Herwan]

Ane sih berpikir toh proses pengambilan unit tetap lanjut, hanya saja via dealer yang berbeda.

Beda dealernya = beda salesnya = penerima komisi penjualan jg berbeda. Tdk heran klo sikap salesnya berbeda krena mau pindah leasing; kemungkinan komisinya jg jdi berkurang

nah ini om, katanya sales consultan, artinya kan tidak hanya orientasi menjual, tapi juga sbg advisor/consultan bagi konsumennya. Tidak hanya mementingkan bonus atau apalah, lalu ga perduli sama keuangan konsumen

[bsetiawan]

Ane sih berpikir toh proses pengambilan unit tetap lanjut, hanya saja via dealer yang berbeda.

Beda dealernya = beda salesnya = penerima komisi penjualan jg berbeda. Tdk heran klo sikap salesnya berbeda krena mau pindah leasing; kemungkinan komisinya jg jdi berkurang

nah ini om, katanya sales consultan, artinya kan tidak hanya orientasi menjual, tapi juga sbg advisor/consultan bagi konsumennya. Tidak hanya mementingkan bonus atau apalah, lalu ga perduli sama keuangan konsumen

Jaman skg ini bottom line duit yg berbicara. Jdi konsumen hrs hati2 dan lebih jeli sebelum memastikan untuk membeli barang (memberi tanda jadi). Klo dlm kasus ini, posisi anda lemah krena rencana pembatalan dilakukan sepihak dgn alasan ada deal yg lbh menggiurkan. Tpi mungkin ada celah/klausul lain yg saya tidak tau dan suhu2 di sini terutama sales2 yg bisa membantu. Ijin ikut menyimak ya.

[kandlcorp]

Agan2, mungkin ada yang pernah alamin atau tau, mohon pencerahannya.
Ane bulan ini ceritanya SPK dan sdh transfer via rek perusahaanunit Xpander via sales Mitsubishi Sun Yasmin Bogor, terus seiring berjalan dan rekomendasi teman, ane dapet info leasing yang hitungannya lebih OK daripada yang diajukan oleh sales, akhirnya ane minta pindah leasing lah dari mega ke dipo, tapi setelah mengajukan pindah, kok ane ngerasain servis/layanan si sales jadi beda, informasi ketersediaan unit pun belum dapat. Akhirnya ane putuskan untuk pindah dealer ke Mitsubishi Nusantara Depok.
Pertanyaannya, apakah uang tanda jadi yang sudah dibayar bisa dipindah ke dealer yang baru? karena kalau dibatalkan spk yang sdh diajukan akan hangus UTJ-nya walaupun karena alasan diatas (dianggap sebagai pembatalan sepihak). Ane sih berpikir toh proses pengambilan unit tetap lanjut, hanya saja via dealer yang berbeda.

sudah pasti ga bisa om..
sun sama nusantara kyknya beda perusahaan
beda accounting
kecuali sama2 group sun misal dari sun bogor ke sun bekasi mgkn lebih memungkinkan

[kunaskun]

Agan2, mungkin ada yang pernah alamin atau tau, mohon pencerahannya.
Ane bulan ini ceritanya SPK dan sdh transfer via rek perusahaanunit Xpander via sales Mitsubishi Sun Yasmin Bogor, terus seiring berjalan dan rekomendasi teman, ane dapet info leasing yang hitungannya lebih OK daripada yang diajukan oleh sales, akhirnya ane minta pindah leasing lah dari mega ke dipo, tapi setelah mengajukan pindah, kok ane ngerasain servis/layanan si sales jadi beda, informasi ketersediaan unit pun belum dapat. Akhirnya ane putuskan untuk pindah dealer ke Mitsubishi Nusantara Depok.
Pertanyaannya, apakah uang tanda jadi yang sudah dibayar bisa dipindah ke dealer yang baru? karena kalau dibatalkan spk yang sdh diajukan akan hangus UTJ-nya walaupun karena alasan diatas (dianggap sebagai pembatalan sepihak). Ane sih berpikir toh proses pengambilan unit tetap lanjut, hanya saja via dealer yang berbeda.

beda dealaer = beda spk.
mungkin kalau itu pindah dealer sesama grup masih bisa ga hangus DP-nya.

[Herwan]

coba sj tanya baik baik n minta tertulis resmi ... kapan delivery n kalo dia ga sanggup minta juga resmi bhw blm pasti kapan (ini yg disebut comfort letter) sbg dasar yg pasti u minta 100% balik

kalo badfaith terliat di sisi org itu ... kalo sy akan sy biarkan sj floating tanpa hrs batal ... sehingga audit internal mrk akan kejar dealership itu u annual reward or punishment .. salesperson tar juga akan kejar buyer u tanya jadi atau tdk ... nah biarkan sj dg jawapan yg bersayap

Bukannya ada S&K masa waktu SPK om

[bsetiawan]

coba sj tanya baik baik n minta tertulis resmi ... kapan delivery n kalo dia ga sanggup minta juga resmi bhw blm pasti kapan (ini yg disebut comfort letter) sbg dasar yg pasti u minta 100% balik

kalo badfaith terliat di sisi org itu ... kalo sy akan sy biarkan sj floating tanpa hrs batal ... sehingga audit internal mrk akan kejar dealership itu u annual reward or punishment .. salesperson tar juga akan kejar buyer u tanya jadi atau tdk ... nah biarkan sj dg jawapan yg bersayap

Bukannya ada S&K masa waktu SPK om

itu post-nya sdh 4th yg lalu; entah msh ingat/ada di SM.

[deddytok]

Mohon pencerahan nya..
Saya udah SPK Innova dr tengah Januari 2021.
Dijanjiin terima unit akhir Februari 2021.
Tapi hingga hari ini 18 Maret 2021 belum juga terima unit.
Dan..
Jeng jeng jeng.
Ada kabar terbaru kalo Innova bakal dapet keringanan pajak.
Mohon saran..
Apakah SPK dibatalin aja.
Atau ada kemungkinan Innova ny nanti bakal dapet keringanan pajak saat terima unit ny ("perkiraan" terima minggu ke Maret 2021 atau akhir bulan)

[Devourer]

Lagi cari2 ttg batalin spk dan ktmu topik ini jd post disini aja

sy kbtln ada cancel spk karena dealernya yg ga bisa kasih unit sesuai warna yg dijanjiin.
Karena kesalahan dr mereka jd diinfo pembatalan dpt 100% refund booking fee (5jt).

Nah dari waktu sy info ke spv nya kasih buku tabungan utk request pembatalan (pas 1 bulan lalu),
yang diinfo nya estimasi 14 hari kerja skrg mundur terus dengan alasan approval direksi pusat blm tembus

klo dr rekening perusahaan sepertinya proses adminnya agak lama ya.
Terus terang klo sy mesti ngejar terus jg cape (wasted time) cuman sebel aja krn blm ada kejelasan kapan, hanya dibilang bahwa kalau approval beres estimasi 14 hari kerja

Ada saran baiknya gmn, sejauh ini sales masih bales tapi ya ga ada kejelasan.
Masa harus sampe buat surat pembaca/suara konsumen hehe.

[MSU]

Lagi cari2 ttg batalin spk dan ktmu topik ini jd post disini aja

sy kbtln ada cancel spk karena dealernya yg ga bisa kasih unit sesuai warna yg dijanjiin.
Karena kesalahan dr mereka jd diinfo pembatalan dpt 100% refund booking fee (5jt).

Nah dari waktu sy info ke spv nya kasih buku tabungan utk request pembatalan (pas 1 bulan lalu),
yang diinfo nya estimasi 14 hari kerja skrg mundur terus dengan alasan approval direksi pusat blm tembus

klo dr rekening perusahaan sepertinya proses adminnya agak lama ya.
Terus terang klo sy mesti ngejar terus jg cape (wasted time) cuman sebel aja krn blm ada kejelasan kapan, hanya dibilang bahwa kalau approval beres estimasi 14 hari kerja

Ada saran baiknya gmn, sejauh ini sales masih bales tapi ya ga ada kejelasan.
Masa harus sampe buat surat pembaca/suara konsumen hehe.

lapor ke tim complain handling ATPM-nya mungkin om?

[kendibocor]

Saya pernah 2x batalin spk, 1 toyota, 1 lg kemaren mazda 3. Dua2nya emang sekitaran 14 hari kerja. Mending tunggu aja om kayaknya prrcuma dikejar2 emang biasa segituan lah perlu waktunya

[Devourer]

Lagi cari2 ttg batalin spk dan ktmu topik ini jd post disini aja

sy kbtln ada cancel spk karena dealernya yg ga bisa kasih unit sesuai warna yg dijanjiin.
Karena kesalahan dr mereka jd diinfo pembatalan dpt 100% refund booking fee (5jt).

Nah dari waktu sy info ke spv nya kasih buku tabungan utk request pembatalan (pas 1 bulan lalu),
yang diinfo nya estimasi 14 hari kerja skrg mundur terus dengan alasan approval direksi pusat blm tembus

klo dr rekening perusahaan sepertinya proses adminnya agak lama ya.
Terus terang klo sy mesti ngejar terus jg cape (wasted time) cuman sebel aja krn blm ada kejelasan kapan, hanya dibilang bahwa kalau approval beres estimasi 14 hari kerja

Ada saran baiknya gmn, sejauh ini sales masih bales tapi ya ga ada kejelasan.
Masa harus sampe buat surat pembaca/suara konsumen hehe.

lapor ke tim complain handling ATPM-nya mungkin om?

Untung udah case closed om, tapi klo kemarin masih gaada kejelasan ini bs jadi cari sih.

Saya pernah 2x batalin spk, 1 toyota, 1 lg kemaren mazda 3. Dua2nya emang sekitaran 14 hari kerja. Mending tunggu aja om kayaknya prrcuma dikejar2 emang biasa segituan lah perlu waktunya

Thank you om infonya.

Untung ada kabar baik tb2 sy kemarin bru aja dikabarin kalau approval dah beres estimasi n 14 hari kerja itu.
Eh tiba2 td cek mutasi dananya udah ada lega deh.

case closed jadinya