Tanya GARANSi mobil Grand Livina

[juneau]

om2 salam kenal


mo nanya donk mengenai garansi, gw kan pake mobil grand livina 2015. sekarang lagi di ceperin dan ada penggantian velg.
yang mau gw tanyain adalah, misalkan gw ke servis berkala ke bengkel resmi dengan kondisi lagi di ceperin dan ada penggantian velg, apakah bengkel tersebut mencatat kondisi mobil kita?

artinya someday gw ada komplain di kaki2 selama masa garansi (3 tahun / 100 rebu km) maka uda ga bakal di ganti lagi?

karena gw pernah denger beberapa member mobil ini, kalo emang ternyata dirasa ada yang rusak selama periode garansi, mobil di standarin aja dan bawa ke bengkel resmi dalam keadaan standar, nanti juga diganti.


nah yang bener yang mana ya...mungkin kira2 ada member disini yang bisa share pengalaman mengenai ini?



makasi yaaaa...

[farizfsa]

Tergantung,

Ada yg std in dulu biar aman dan ga ketahuan. Kalo ketahuan udh diapa2in kaki2 nya bs hangus garansi.

Ada juga yang udah kenal dan org bengkelnya dan sa nya bisa diajak kongkalikong kerja sama dgn sedikit "zakat"

Dulu pernah opsi kedua, sebelum garansi dan parts gratis berlaku habis. Diganti full.

[NYoman]

kebetulan saya selama ini gak pernah ganti velg atau gimana sih ya.. beberapa kali sering waktu servis di beres (toyota) ada yang servis 1000km velg udah diganti ga standard lgsg garansi kaki2 hangus. Waktu pakai GL 2008, ada juga yang langsung hangus karena ketahuan bekas di "utak atik" bagian belakang dan akhirnya garansi kaki2 dinyatakan hangus karena ketahuan baut2 pernah di buka dan di kembalikan untuk proses garansi..

[DOHC]

biasanya seh kl pas servis berkala dan tanpa keluhan, yahh gapapa dalam keadaan termodif gt... kcuali kl mau claim baru deh mendingan distandarin dulu... tp kl ud ceperin kaki2, apalagi potong per sgala yahh susah jg kl mau bilang masi standar... toh cat2 segel di baut2 ud pd grepes atau ilang..

Tergantung,

Ada yg std in dulu biar aman dan ga ketahuan. Kalo ketahuan udh diapa2in kaki2 nya bs hangus garansi.

Ada juga yang udah kenal dan org bengkelnya dan sa nya bisa diajak kongkalikong kerja sama dgn sedikit "zakat"

Dulu pernah opsi kedua, sebelum garansi dan parts gratis berlaku habis. Diganti full.

kl ane sehh dulu pake opsi ketiga... emosi... jaminan ampuh buat SA batu makam...

pdahal waktu itu claim kelistrikan dan di mobil ad ground cable tambahan sendiri

[juneau]

Tergantung,

Ada yg std in dulu biar aman dan ga ketahuan. Kalo ketahuan udh diapa2in kaki2 nya bs hangus garansi.

Ada juga yang udah kenal dan org bengkelnya dan sa nya bisa diajak kongkalikong kerja sama dgn sedikit "zakat"

Dulu pernah opsi kedua, sebelum garansi dan parts gratis berlaku habis. Diganti full.

Itu opsi yang kedua bisa ganti begitu aja om? Kondisinya standar trus minta garansi ato ud ga standar minta garansi?

Sent from my ASUS_Z00AD using Seraya Motor mobile app

[juneau]

kebetulan saya selama ini gak pernah ganti velg atau gimana sih ya.. beberapa kali sering waktu servis di beres (toyota) ada yang servis 1000km velg udah diganti ga standard lgsg garansi kaki2 hangus. Waktu pakai GL 2008, ada juga yang langsung hangus karena ketahuan bekas di "utak atik" bagian belakang dan akhirnya garansi kaki2 dinyatakan hangus karena ketahuan baut2 pernah di buka dan di kembalikan untuk proses garansi..

emang ketauan ya kalo ud bekas bongkar2an gtu?

Maksudnya dikembalikan untuk proses garansi itu gmn om?

Sent from my ASUS_Z00AD using Seraya Motor mobile app

[NYoman]

Namanya beres tau lah bekas2 bongkaran kalau bukan mereka yang ngerjain.. Dikembalikan dalam kondisi standard supaya bisa digaransikan..

[carlzeiss]

Kalo ganti velg dengan oem tipe diatasnya gimana ya ?
Misalkan hrv ganti velg ori crv terus kakinya bunyi, klaim juga gabisa kah ?

[nyotnyet]

Kalo ganti velg dengan oem tipe diatasnya gimana ya ?
Misalkan hrv ganti velg ori crv terus kakinya bunyi, klaim juga gabisa kah ?

Kalo mau klaim dibalikin std dulu aja om...lha wong crv prestige di rumah aja kalo ujan lampunya ngembun, klaim honda susahnya minta ampun...padahal mobil dalam kondisi standart..sampe males sendiri


Sent from my iPhone using Tapatalk

[juneau]

Namanya beres tau lah bekas2 bongkaran kalau bukan mereka yang ngerjain.. Dikembalikan dalam kondisi standard supaya bisa digaransikan..

thanks ya om buat informasinya

[juneau]

Kalo ganti velg dengan oem tipe diatasnya gimana ya ?
Misalkan hrv ganti velg ori crv terus kakinya bunyi, klaim juga gabisa kah ?

keliatannya dalam klausul garansi itu, apapun jenis penggantiannya itu menggugurkan garansi om.

[Dogies]

Kejujuran lebih membawa keberkahan... :-)

[farizfsa]

Tergantung,

Ada yg std in dulu biar aman dan ga ketahuan. Kalo ketahuan udh diapa2in kaki2 nya bs hangus garansi.

Ada juga yang udah kenal dan org bengkelnya dan sa nya bisa diajak kongkalikong kerja sama dgn sedikit "zakat"

Dulu pernah opsi kedua, sebelum garansi dan parts gratis berlaku habis. Diganti full.

Itu opsi yang kedua bisa ganti begitu aja om? Kondisinya standar trus minta garansi ato ud ga standar minta garansi?

Sent from my ASUS_Z00AD using Seraya Motor mobile app

udah ga standar, udah ganti per, kongkalikong sama mekanik dan SA dengan memberikan beberapa lembaran merah hehe

[juneau]

Tergantung,

Ada yg std in dulu biar aman dan ga ketahuan. Kalo ketahuan udh diapa2in kaki2 nya bs hangus garansi.

Ada juga yang udah kenal dan org bengkelnya dan sa nya bisa diajak kongkalikong kerja sama dgn sedikit "zakat"

Dulu pernah opsi kedua, sebelum garansi dan parts gratis berlaku habis. Diganti full.

Itu opsi yang kedua bisa ganti begitu aja om? Kondisinya standar trus minta garansi ato ud ga standar minta garansi?

Sent from my ASUS_Z00AD using Seraya Motor mobile app

udah ga standar, udah ganti per, kongkalikong sama mekanik dan SA dengan memberikan beberapa lembaran merah hehe

ini mobil om livina juga waktu itu? boleh tau ga ini di mana om beresnya? kali2 aja bisa juga...

[iwidiyanto]

Ga punya pengalaman di Nissan sih, adanya cuma Toyota. Klaim aki, pas udah mau 2 th, lsg ganti, padahal audio player udah ganti plus tambah subwoofer. Klaim seering & intermediate column pas mau abis masa garansi (4th), lsg ganti, padahl udah ditambah strutbar aftermarket

[farizfsa]

Itu opsi yang kedua bisa ganti begitu aja om? Kondisinya standar trus minta garansi ato ud ga standar minta garansi?

Sent from my ASUS_Z00AD using Seraya Motor mobile app

udah ga standar, udah ganti per, kongkalikong sama mekanik dan SA dengan memberikan beberapa lembaran merah hehe

ini mobil om livina juga waktu itu? boleh tau ga ini di mana om beresnya? kali2 aja bisa juga...

ga om, mercy mobilnya.

kalo nissan gatau deh

[juneau]

udah ga standar, udah ganti per, kongkalikong sama mekanik dan SA dengan memberikan beberapa lembaran merah hehe

ini mobil om livina juga waktu itu? boleh tau ga ini di mana om beresnya? kali2 aja bisa juga...

ga om, mercy mobilnya.

kalo nissan gatau deh

ok om, makasi informasinya ya om

[NYoman]

Kalo ganti velg dengan oem tipe diatasnya gimana ya ?
Misalkan hrv ganti velg ori crv terus kakinya bunyi, klaim juga gabisa kah ?

Kalau di honda saya gak tau gimana, pengalaman tetangga saya pakai innova pakai velg asli milik all new alphard saja garansi gugur walau sama2 milik toyotanya..
Klausulnya sih kalau diganti garansi hangus, cuma dulu pernah ganti "downpipe" jazz ge dianggap bukan modif garansi tetep jalan.. Apa SOP tiap beres beda?

[Herman7103]

om2 salam kenal


mo nanya donk mengenai garansi, gw kan pake mobil grand livina 2015. sekarang lagi di ceperin dan ada penggantian velg.
yang mau gw tanyain adalah, misalkan gw ke servis berkala ke bengkel resmi dengan kondisi lagi di ceperin dan ada penggantian velg, apakah bengkel tersebut mencatat kondisi mobil kita?

artinya someday gw ada komplain di kaki2 selama masa garansi (3 tahun / 100 rebu km) maka uda ga bakal di ganti lagi?

karena gw pernah denger beberapa member mobil ini, kalo emang ternyata dirasa ada yang rusak selama periode garansi, mobil di standarin aja dan bawa ke bengkel resmi dalam keadaan standar, nanti juga diganti.


nah yang bener yang mana ya...mungkin kira2 ada member disini yang bisa share pengalaman mengenai ini?



makasi yaaaa...

Kebetulan user mobil ANGL th 2014 belum pernah klaim kaki kakinya ANGL karena sampai saat ini masih sehat cuma pernah klaim door trim dan diganti baru melalui proses foto door trim yg diklaim dan pengecekan dgn bareng SA nya lalu SA akan kirim laporan ke pusat jakarta, oh iya saya klaim di beres Palembang aman dan lancar. Saat itu cuma lampu depan sdh ganti HID aftermarket. Kalo dari cerita Om yg dah ceperin dan ganti velg maka kemungkinan bila kedepan mau klaim garansi kaki kemungkinan besar ditolak dgn alasan tidak standar bila ceperinya pake potong dan velg udh ngak standar dan yang Om lakukan itu berhubungan langsung dgn kaki kaki mobil. Kebetulan pernah nanya dan diskusi dgn SA beres di Palembang tapi kalau di beres lainnya tdk tahu apa masih bisa klaim.



Sent from my Redmi Note 3 using Seraya Motor mobile app

[ardhrizk]

Kalau soal gugur garansi apa tidak egk tau tuh om.

Tapi kalo pencatatan, kemaren pernah ngelihat waktu bawa march HR15DE saya service ke beres. Ada kertas form inspection SA gitu di awal masuk, ada kaya gambar mobilnya, terus memang di check bagian2 mobilnya original pabrikan apa tidak. Kaya di dashboard (HU apalagi). Eksterior juga.
Tapi egk tau tuh di arsip apa egk.

Kalo soal klaim sih, sejauh ini saya senang senang aja sih sama beres batumakam, 6 bulan terakhir udah klaim 2 kali. Belum pernah merasakan yg kata orang batumakam jelek aftersalesnya.

Mobil masih ori ting ting sih, cuman wiper doang ganti ke frameless.

Klaim pertama ada denger suara logam gitu di bagian belakang, keluarin semua barang masih bunyi juga. Klaim ke beres, seharian mobil di testdrive, bongkar sana sini, ternyata ada baut yg goyang di dalam trim plastik. Done. Kasihan sih kepala bengkelnya mutar mutar bongkar sana sini nyari sumber suaranya. Hehehe.

Klaim kedua motor fan oblak. Tanpa ba bi bu waktu nyampe beres, langsung bilang ke SA mau klaim fan motor, SA buka kap mesin, mobil langsung masuk dan langsung diganti juga.

Kalau mau jelas mungkin bisa telpon nicall aja, kan kayaknya egk ketahuan tuh pemilik mobil mana yg nelfon. Bisa nanya dengan jelas policy nya gimana soal garansi.

[syafimsa]

dr pengalaman saya, pd umumnya garansi bakal gugur karena di bbrpa baut ditandain sama pabrikan ybs. temen saya juga sama sudah ganti velg dan pake lowering kit di honda brio lalu di standarin dulu buat klaim ganti enjin mounting, eh ngga bisa. pdhl belom setahun dia beli.

tapi memang selalu ada opsi kedua seperti om farizfsa sebutkan. karena ayah saya kenal dengan SA nya bisa klaim garansi shock belakang 1 set buat camry pdhl kelistrikan sudah ga std karna ada audio system. tp ya itu dngn bbrp lembar "obat merah" hehehe

Sent from my SM-N910H using Seraya Motor mobile app

[syafimsa]

dr pengalaman saya, pd umumnya garansi bakal gugur karena di bbrpa baut ditandain sama pabrikan ybs. temen saya juga sama sudah ganti velg dan pake lowering kit di honda brio lalu di standarin dulu buat klaim ganti enjin mounting, eh ngga bisa. pdhl belom setahun dia beli.

tapi memang selalu ada opsi kedua seperti om farizfsa sebutkan. karena ayah saya kenal dengan SA nya bisa klaim garansi shock belakang 1 set buat camry pdhl kelistrikan sudah ga std karna ada audio system. tp ya itu dngn bbrp lembar "obat merah" hehehe

Sent from my SM-N910H using Seraya Motor mobile app

[ChZ]

Baut roda sie gak segitunya ditandain juga... Klw baut roda ori jarang ditandain. Uwe bongkar2 mobil apapun baut roda g ada tanda nya.

Knp engga? Kalo serep turun masa garansi gugur kan engga... Atau klw tambal ban... Ngecek dari kekencengan / dratnya? Emang sehebat apa mekanik beres yang rata-rata anak STM baru lulus bisa bedain kekencengan / drat di roda...

Biasa baut di ruang mesin di beberapa part kayak knalpot atau baut di head misalnya... Mereka ga se teliti itu juga sie... Tapi kadang memang oknum nya banyak... Ga mau ngabulin garansi karena alasan konyol...

Kenapa kaki-kaki balikin standar dl klw mau claim ke beres? Lah iya, barangkali rusaknya kaki-kaki gak disebabkan penggantian velg tapi memang defect... Velg itu bisa jadi senjata bwat gugurin garansi jadi balikin std ajah... Pokoknya BeRes yang mau cari-cari biasanya modif sekecil apapun dimasalahin... Klw beres yang baik hati modip dikit doang sie kadang bisa dibicarakan...

Yang lucu kadang defectnya di audio bisa nyalahin velgnya uda modip... bisa? Bisa banget... Atw rusak shock ga mw diurus karena lampunya modip... D indon apa si yang ga bisa...

Di Ahon klw masuk mobil pasti check bodi luar dalem... Lampu-lampu... ada notes nya klw lampu gak standar atau ada ubahan lain...

Percayalah prosedur claim dan beres itu tdk seindah keliatannya wkwkwkwk... Terkadang saking keselnya ama prosedur claim beres mikir enak beli partnya aja duit g seberapa ngurusnya berbelit-belit... Been there... Wkwkwkwkwkwk...

[nyotnyet]

Baut roda sie gak segitunya ditandain juga... Klw baut roda ori jarang ditandain. Uwe bongkar2 mobil apapun baut roda g ada tanda nya.

Knp engga? Kalo serep turun masa garansi gugur kan engga... Atau klw tambal ban... Ngecek dari kekencengan / dratnya? Emang sehebat apa mekanik beres yang rata-rata anak STM baru lulus bisa bedain kekencengan / drat di roda...

Biasa baut di ruang mesin di beberapa part kayak knalpot atau baut di head misalnya... Mereka ga se teliti itu juga sie... Tapi kadang memang oknum nya banyak... Ga mau ngabulin garansi karena alasan konyol...

Kenapa kaki-kaki balikin standar dl klw mau claim ke beres? Lah iya, barangkali rusaknya kaki-kaki gak disebabkan penggantian velg tapi memang defect... Velg itu bisa jadi senjata bwat gugurin garansi jadi balikin std ajah... Pokoknya BeRes yang mau cari-cari biasanya modif sekecil apapun dimasalahin... Klw beres yang baik hati modip dikit doang sie kadang bisa dibicarakan...

Yang lucu kadang defectnya di audio bisa nyalahin velgnya uda modip... bisa? Bisa banget... Atw rusak shock ga mw diurus karena lampunya modip... D indon apa si yang ga bisa...

Di Ahon klw masuk mobil pasti check bodi luar dalem... Lampu-lampu... ada notes nya klw lampu gak standar atau ada ubahan lain...

Percayalah prosedur claim dan beres itu tdk seindah keliatannya wkwkwkwk... Terkadang saking keselnya ama prosedur claim beres mikir enak beli partnya aja duit g seberapa ngurusnya berbelit-belit... Been there... Wkwkwkwkwkwk...

Been there too...
Klaim lampu ditolak karna ga ada service recordnya...lah apa hubungan headlamp ama service record?
Sampe cape sendiri klaim garansi itu


Sent from my iPhone using Tapatalk

[syafimsa]

Baut roda sie gak segitunya ditandain juga... Klw baut roda ori jarang ditandain. Uwe bongkar2 mobil apapun baut roda g ada tanda nya.

Knp engga? Kalo serep turun masa garansi gugur kan engga... Atau klw tambal ban... Ngecek dari kekencengan / dratnya? Emang sehebat apa mekanik beres yang rata-rata anak STM baru lulus bisa bedain kekencengan / drat di roda...

Biasa baut di ruang mesin di beberapa part kayak knalpot atau baut di head misalnya... Mereka ga se teliti itu juga sie... Tapi kadang memang oknum nya banyak... Ga mau ngabulin garansi karena alasan konyol...

Kenapa kaki-kaki balikin standar dl klw mau claim ke beres? Lah iya, barangkali rusaknya kaki-kaki gak disebabkan penggantian velg tapi memang defect... Velg itu bisa jadi senjata bwat gugurin garansi jadi balikin std ajah... Pokoknya BeRes yang mau cari-cari biasanya modif sekecil apapun dimasalahin... Klw beres yang baik hati modip dikit doang sie kadang bisa dibicarakan...

Yang lucu kadang defectnya di audio bisa nyalahin velgnya uda modip... bisa? Bisa banget... Atw rusak shock ga mw diurus karena lampunya modip... D indon apa si yang ga bisa...

Di Ahon klw masuk mobil pasti check bodi luar dalem... Lampu-lampu... ada notes nya klw lampu gak standar atau ada ubahan lain...

Percayalah prosedur claim dan beres itu tdk seindah keliatannya wkwkwkwk... Terkadang saking keselnya ama prosedur claim beres mikir enak beli partnya aja duit g seberapa ngurusnya berbelit-belit... Been there... Wkwkwkwkwkwk...

nah kalo dikasus brio temen saya itu di cek di support shocknya ada tanda garis strip warna biru muda gitu mod dan si garis itu ga lurus nyambung gitu lagi... iyaa emang bener mod yg minta klaim bagian yg mana, kita disalahin karna ganti ini itu yg padahal gaada hubungannya blas..

yaa kalo gitu maah pada sigap mod gaada ceritanya tuh debat duluu wkwk