[ASK] Biaya Repair Renault Duster

[silentIm2]

Kacrut mah kalau gini.. bisa disebarkan dealer dan sales yg mana yg mobil test drive rusak kok diganti ke konsumen? Blom semua harganya overprice lagi.

Teges aja kalau segitu ga sanggup. Kalau bisa ga usah bayar sih karena mobil test drive itu asuransi. Kedua juga tidak ada pernyataan/ kontrak sebelum test drive hak kewajiban calon konsumen. Uang segitu juga dia kecil kemungkinan somasi pake lawyer karena uang kecil. Ketiga juga bukan pidana karena pengrusakan juga tidak sengaja.

Yang paling bener ya tawar menawar aja sih, kalo udah urusan hukum mahal jadinya. Kalo tawar menawar buntu yawdh kalo telpon ga usah ditangkep, ditemuin ya usir aja dari rumah. Ga mau pergi lapor polisi.



Sent from my ASUS_X008DA using Seraya Motor mobile app

[reinhard5490]

Kacrut mah kalau gini.. bisa disebarkan dealer dan sales yg mana yg mobil test drive rusak kok diganti ke konsumen? Blom semua harganya overprice lagi.

Teges aja kalau segitu ga sanggup. Kalau bisa ga usah sih karena mobil test drive itu asuransi. Kedua juga tidak ada pernyataan/ kontrak sebelum test drive hak kewajiban calon konsumen. Uang segitu juga dia kecil kemungkinan somasi pake lawyer karena uang kecil. Ketiga juga bukan pidana karena pengrusakan juga tidak sengaja.

Yang paling bener ya tawar menawar aja sih, kalo udah urusan hukum mahal jadinya. Kalo tawar menawar buntu yawdh kalo telpon ga usah ditangkep, ditemuin ya usir aja dari rumah. Ga mau pergi lapor polisi.

Renault Jakarta MT Haryono

Sales nya namanya Theo, dan supervisornya juga nelpon saya minta replace all parts

[ngalih]

Menurut saya, mobil untuk TD ya memang untuk keperluan TD diikuti dengan persyaratan seperti asuransi.

Jika TD tp disodorin unit non TD, menurut saya sebuah pelanggaran pihak penyelenggara. Apapun yang terjadi selama TD, bukan tanggung jawab kita. Kelalaian macam ini jika kita tega bisa tuntut dengan kasus pemerasan konsumen. Yang nilai kasusnya malah membuat cacat diler ataupun pabrikan berujung turunnya kepercayaan.

Coba lagi diskusikan dengan diler. Masih memperpanjang kasusnya ato berhenti di permintaan maaf.

[Knalpot]

Ancem aja blowup di media.. jualan gak laku aja udah macem2.. mana orang mau beli.. kasih juga nasehat.. renault itu sedang membangun image.. kalau seperti ini mana mau calon konsumen mendekat.. jangan2 nanti pas TD mesin rontok kita disalahain.. padahal unitnya dipake rame2 dr konsumen sebelumnya.. hadeeh..

[haho]

Menarik kasusnya, kondisi 50 50 mana yg salah. Kecuali waktu itu om ga ngabur dan langsung diselesaikan di tempat, saya yakin pihak sales masih bisa di counter gegara unit stock buat TD.

Klo menurut saya jangan ke wereng coklat dulu, ntar mo beli kambing malah abis sapi. Klo ada kenalan lawyer mending somasi dululah, bisa dikondisikan sama lawyer buat ganti rugi atau biaya yg akan dihadapi.

Atau coba selesaikan secara kekeluargaan, lebih fokus ke biaya perbaikan bukan ke pergantian part.



Sent from my iPhone using Tapatalk

[cursQ]

Wah kampriing tuh renault..
Bener2 kata om2 di atas..
Mobil TD yang sepatutnya itu adalah unitnya dealer. Atau kalau sampai tidak tersedia pun biasanya unit milik Sales atau SPV atau mgkn SM nya..
Jadi ya mereka tau resikonya namanya dijadikan unit TD.
Kalau sampai mereka bilang itu unit milik PT yang sudah terjual itu SALAH nya sales.
Klo sampai benar sales berani memakai unit milik PT yang sudah terjual itu adalah resiko dia/sales dan itu adalah tanggung jawab dia..

Unit TD pasti betul sudah ter asuransikan jd klo itu betul unit TD jangan mau bayar sebesar itu..

Klo sampe betul itu unit milik PT yang belum terasuransikan itu bisa jadi pihak sales, spv sampe ke SM nya tidak mau tanggung jawab sehingga melimpahkan semua ke om reinhard..

Menurut saya ya.. imho.. baiknya om reinhard cari tau dahulu dan minta bukti2 yg jelas ke pihak Sales/dealer bukti2nya dan tegas..

Jangan iya2 aja.. jangan terkesan nurut2 aja..

Bagi saya yang agak sulit om reinhard sudah ttd di atas materai ya? Apakah isinya?

Dan saya ada pertanyaan sedikit soal om reinhard sempet kabur.. itu kabur bagaimana ya?
Ada faktor sedikit mengenai kabur ini gak ya gelagat si sales dsn dealer seenaknya..

Sekali lagi ini semua hanya pendapat pribadi saya.. cmiiw..

[reinhard5490]

Wah kampriing tuh renault..
Bener2 kata om2 di atas..
Mobil TD yang sepatutnya itu adalah unitnya dealer. Atau kalau sampai tidak tersedia pun biasanya unit milik Sales atau SPV atau mgkn SM nya..
Jadi ya mereka tau resikonya namanya dijadikan unit TD.
Kalau sampai mereka bilang itu unit milik PT yang sudah terjual itu SALAH nya sales.
Klo sampai benar sales berani memakai unit milik PT yang sudah terjual itu adalah resiko dia/sales dan itu adalah tanggung jawab dia..

Unit TD pasti betul sudah ter asuransikan jd klo itu betul unit TD jangan mau bayar sebesar itu..

Klo sampe betul itu unit milik PT yang belum terasuransikan itu bisa jadi pihak sales, spv sampe ke SM nya tidak mau tanggung jawab sehingga melimpahkan semua ke om reinhard..

Menurut saya ya.. imho.. baiknya om reinhard cari tau dahulu dan minta bukti2 yg jelas ke pihak Sales/dealer bukti2nya dan tegas..

Jangan iya2 aja.. jangan terkesan nurut2 aja..

Bagi saya yang agak sulit om reinhard sudah ttd di atas materai ya? Apakah isinya?

Dan saya ada pertanyaan sedikit soal om reinhard sempet kabur.. itu kabur bagaimana ya?
Ada faktor sedikit mengenai kabur ini gak ya gelagat si sales dsn dealer seenaknya..

Sekali lagi ini semua hanya pendapat pribadi saya.. cmiiw..

Iya, isinya mau ganti biaya perbaikan sesuai tertera di surat yang dia bawa awal. Lalu dia minta bikin lagi untuk "sesuai jumlah perbaikan" (tapi ini nggak saya bikin lagi, saya coret coret aja karena udah mulai curiga, dia bilang "ga bisa perkirakan biayanya"

Saya kabur dari kantor, saya panik. Kalau dia nelpon saya nggak angkat karena takut duluan.

[pendoli]

Nggak ada stikernya, si sales bilang ini memang unit punya orang udah tinggal dikirim, dipinjem buat TD.

bah ini si kampret salesnya
si pembeli juga rugi banget mobil dah dibeli jadi hak dia eh malah dipake2 sama si sales

[kurniakerten]

Wah kampriing tuh renault..
Bener2 kata om2 di atas..
Mobil TD yang sepatutnya itu adalah unitnya dealer. Atau kalau sampai tidak tersedia pun biasanya unit milik Sales atau SPV atau mgkn SM nya..
Jadi ya mereka tau resikonya namanya dijadikan unit TD.
Kalau sampai mereka bilang itu unit milik PT yang sudah terjual itu SALAH nya sales.
Klo sampai benar sales berani memakai unit milik PT yang sudah terjual itu adalah resiko dia/sales dan itu adalah tanggung jawab dia..

Unit TD pasti betul sudah ter asuransikan jd klo itu betul unit TD jangan mau bayar sebesar itu..

Klo sampe betul itu unit milik PT yang belum terasuransikan itu bisa jadi pihak sales, spv sampe ke SM nya tidak mau tanggung jawab sehingga melimpahkan semua ke om reinhard..

Menurut saya ya.. imho.. baiknya om reinhard cari tau dahulu dan minta bukti2 yg jelas ke pihak Sales/dealer bukti2nya dan tegas..

Jangan iya2 aja.. jangan terkesan nurut2 aja..

Bagi saya yang agak sulit om reinhard sudah ttd di atas materai ya? Apakah isinya?

Dan saya ada pertanyaan sedikit soal om reinhard sempet kabur.. itu kabur bagaimana ya?
Ada faktor sedikit mengenai kabur ini gak ya gelagat si sales dsn dealer seenaknya..

Sekali lagi ini semua hanya pendapat pribadi saya.. cmiiw..

Iya, isinya mau ganti biaya perbaikan sesuai tertera di surat yang dia bawa awal. Lalu dia minta bikin lagi untuk "sesuai jumlah perbaikan" (tapi ini nggak saya bikin lagi, saya coret coret aja karena udah mulai curiga, dia bilang "ga bisa perkirakan biayanya"

Saya kabur dari kantor, saya panik. Kalau dia nelpon saya nggak angkat karena takut duluan.

Kenapa harus kabur setelah kejadian? Kan bisa diomongin baik2 solusinya...
Kalo bisa body repair, kenapa harus ganti parts keseluruhan? Apalagi katanya cuman lecet2...
Kalo bukan mobil TD dan udah dijual ke PT, kenapa dibolehin pake TD oleh salesnya?
Kalo om punya teman pengacara, mending dibawa deh bantu musyawarah baik2 penyelesaiannya yg paling optimal tanpa om merasa ditindas...

[kurniakerten]

Wah kampriing tuh renault..
Bener2 kata om2 di atas..
Mobil TD yang sepatutnya itu adalah unitnya dealer. Atau kalau sampai tidak tersedia pun biasanya unit milik Sales atau SPV atau mgkn SM nya..
Jadi ya mereka tau resikonya namanya dijadikan unit TD.
Kalau sampai mereka bilang itu unit milik PT yang sudah terjual itu SALAH nya sales.
Klo sampai benar sales berani memakai unit milik PT yang sudah terjual itu adalah resiko dia/sales dan itu adalah tanggung jawab dia..

Unit TD pasti betul sudah ter asuransikan jd klo itu betul unit TD jangan mau bayar sebesar itu..

Klo sampe betul itu unit milik PT yang belum terasuransikan itu bisa jadi pihak sales, spv sampe ke SM nya tidak mau tanggung jawab sehingga melimpahkan semua ke om reinhard..

Menurut saya ya.. imho.. baiknya om reinhard cari tau dahulu dan minta bukti2 yg jelas ke pihak Sales/dealer bukti2nya dan tegas..

Jangan iya2 aja.. jangan terkesan nurut2 aja..

Bagi saya yang agak sulit om reinhard sudah ttd di atas materai ya? Apakah isinya?

Dan saya ada pertanyaan sedikit soal om reinhard sempet kabur.. itu kabur bagaimana ya?
Ada faktor sedikit mengenai kabur ini gak ya gelagat si sales dsn dealer seenaknya..

Sekali lagi ini semua hanya pendapat pribadi saya.. cmiiw..

Iya, isinya mau ganti biaya perbaikan sesuai tertera di surat yang dia bawa awal. Lalu dia minta bikin lagi untuk "sesuai jumlah perbaikan" (tapi ini nggak saya bikin lagi, saya coret coret aja karena udah mulai curiga, dia bilang "ga bisa perkirakan biayanya"

Saya kabur dari kantor, saya panik. Kalau dia nelpon saya nggak angkat karena takut duluan.

Kenapa harus kabur setelah kejadian? Kan bisa diomongin baik2 solusinya...
Kalo bisa body repair, kenapa harus ganti parts keseluruhan? Apalagi katanya cuman lecet2...
Kalo bukan mobil TD dan udah dijual ke PT, kenapa dibolehin pake TD oleh salesnya?
Kalo om punya teman pengacara, mending dibawa deh bantu musyawarah baik2 penyelesaiannya yg paling optimal tanpa om merasa ditindas...

[reinhard5490]

Kenapa harus kabur setelah kejadian? Kan bisa diomongin baik2 solusinya...
Kalo bisa body repair, kenapa harus ganti parts keseluruhan? Apalagi katanya cuman lecet2...
Kalo bukan mobil TD dan udah dijual ke PT, kenapa dibolehin pake TD oleh salesnya?
Kalo om punya teman pengacara, mending dibawa deh bantu musyawarah baik2 penyelesaiannya yg paling optimal tanpa om merasa ditindas...

saya panic attack, ketakutan sendiri.

bukan lecet, tapi penyok karena kepentok

[martinnn]

sales dan dealer kampret

[cursQ]

Yah om iya sih knp mesti kabur saat kejadian yah.. bisa jadi klo saat itu lgs dibicarakan mungkin uda beres semua om..

[ChZ]

Sbtlnya banyak kasus unit stock dipake TD... Nah sales kan biasa agak2 soal beginian... Gak bilang ke konsumen kalo itu mobil stok.

Giliran begini kejadian salah konsumennya...

Klw mobil TD biasa udah insurance... Istilahnya mereka sudah siap mbl itu kenapa kenapa dengan behavior mengemudi konsumen yang macem macem.

Diperes pula... Ketawan butuh duit ... Orderan sepi kali ya.

Sent from my 2014817 using Seraya Motor mobile app

[reinhard5490]

Yah om iya sih knp mesti kabur saat kejadian yah.. bisa jadi klo saat itu lgs dibicarakan mungkin uda beres semua om..

iya ini yang saya nyesel juga, kalau saya nggak panic attack, mungkin semua baik baik saja.

Ini jadinya malah ke arah pemerasan terselubung gini

[reinhard5490]

Sbtlnya banyak kasus unit stock dipake TD... Nah sales kan biasa agak2 soal beginian... Gak bilang ke konsumen kalo itu mobil stok.

Giliran begini kejadian salah konsumennya...

Klw mobil TD biasa udah insurance... Istilahnya mereka sudah siap mbl itu kenapa kenapa dengan behavior mengemudi konsumen yang macem macem.

Diperes pula... Ketawan butuh duit ... Orderan sepi kali ya.

Sent from my 2014817 using Seraya Motor mobile app

Unit yang saya pakai itu NIK 2016 dengan diskon besar juga, makanya saya tertarik. Euro car tapi harganya dibawah mobilio

[arfs]

Mahal amat tuh body part Dacia....
Mesti indent dari Romania dulu kali yah?

[kurniakerten]

Kenapa harus kabur setelah kejadian? Kan bisa diomongin baik2 solusinya...
Kalo bisa body repair, kenapa harus ganti parts keseluruhan? Apalagi katanya cuman lecet2...
Kalo bukan mobil TD dan udah dijual ke PT, kenapa dibolehin pake TD oleh salesnya?
Kalo om punya teman pengacara, mending dibawa deh bantu musyawarah baik2 penyelesaiannya yg paling optimal tanpa om merasa ditindas...

saya panic attack, ketakutan sendiri.

bukan lecet, tapi penyok karena kepentok

Pelajaran lainnya adalah Jangan asal mau ttd Surat Pernyataan atau apapun bentuknya di atas meterai, selama kita ga yakin mampu memenuhinya... apalagi ada potensi tanggung jawab hukum disitu... selalu tanyakan kepada orang atau teman yg mengerti masalah hukum sebelum menandatanganinya

[idlamahilang]

Dari sudut pandang saya sebagai pembaca, ini dealer kasih pinjam mobil orang utk di TD sama orang lain sebenernya sudah gak betul bro.. Ini murni kesalahan dealer yang ngasih unit udah laku buat di TD orang. Orang yg punya mobil pun gak akan menuntut anda, karena dia taunya deal dengan dealer/showroom. Apalagi itu unit TD yang katanya entah punya orang ato diler itu udah keluar plat nomor, stnk dan lainnya. Pasti ada asuransi, dan udah pasti anda akan dimanfaatkan oleh mereka. Lumayan kan 20jt++ bisa buat bagi2 sales,spv and lainnya.

Banyak sales licik bro, apalagi supervisornya hehehe. Jadi anda harus bisa pakai logika dengan baik, dan jangan percaya omongan sales 100%.

Sorry OOT, ini bro TS usia berapa ya?

[jdm86]

@reinhard5490

Saya juga pernah test drive kaleos di PIK, ternyata yang dipinjemin adalah unit punya orang. Mangkanya saya cuman test maju mundur.

Waktu TD ada disuruh tanda-tangan form test drive ga ? Seharusnya kalo tidak tanda-tangan om ga bisa dituntut apapun ( kecuali bayar own risk asuransi ). Dan seharusnya pun mobil belum di delivery ke konsumen masih ada shipping insurancenya , misalnya incase mobil ga di gendong waktu delivery lalu tabrakan pasti kan yang benerin dealer bukan konsumen.

[reinhard5490]

@reinhard5490

Saya juga pernah test drive kaleos di PIK, ternyata yang dipinjemin adalah unit punya orang. Mangkanya saya cuman test maju mundur.

Waktu TD ada disuruh tanda-tangan form test drive ga ? Seharusnya kalo tidak tanda-tangan om ga bisa dituntut apapun ( kecuali bayar own risk asuransi ). Dan seharusnya pun mobil belum di delivery ke konsumen masih ada shipping insurancenya , misalnya incase mobil ga di gendong waktu delivery lalu tabrakan pasti kan yang benerin dealer bukan konsumen.

nggak ada form test rive

Dari sudut pandang saya sebagai pembaca, ini dealer kasih pinjam mobil orang utk di TD sama orang lain sebenernya sudah gak betul bro.. Ini murni kesalahan dealer yang ngasih unit udah laku buat di TD orang. Orang yg punya mobil pun gak akan menuntut anda, karena dia taunya deal dengan dealer/showroom. Apalagi itu unit TD yang katanya entah punya orang ato diler itu udah keluar plat nomor, stnk dan lainnya. Pasti ada asuransi, dan udah pasti anda akan dimanfaatkan oleh mereka. Lumayan kan 20jt++ bisa buat bagi2 sales,spv and lainnya.

Banyak sales licik bro, apalagi supervisornya hehehe. Jadi anda harus bisa pakai logika dengan baik, dan jangan percaya omongan sales 100%.

Sorry OOT, ini bro TS usia berapa ya?

27

[billi]

Setau saya ya om.. untuk TD di a2k prosedur nya.
Kalo cuman keliling di bengkel bisa sama sales. Kalau keluar dari pagar showroom sales nya harus izin langsung sama spv.
Mungkin kasus nya om si sales gak izin sama spv keluar showroom dan pake unit yg sdh jadi orang punya.
Jadi spv nya suruh sales tanggung jawab, dan sales yg malang berusaha mencari jalan keluar.
Kalau memang mobil tes harus nya di repair ajansdh gak masalah. Kalao sampai ganti assy part begitu kemungkinan bkn mobil tes
Cmiiw

[reinhard5490]

Pelajaran lainnya adalah Jangan asal mau ttd Surat Pernyataan atau apapun bentuknya di atas meterai, selama kita ga yakin mampu memenuhinya... apalagi ada potensi tanggung jawab hukum disitu... selalu tanyakan kepada orang atau teman yg mengerti masalah hukum sebelum menandatanganinya

awalnya dikasih 4,3 (yang saya lampirkan), makanya saya masih mau

namun sekarang dinaikin jadi 23 juta kan ya kaget

[reinhard5490]

Setau saya ya om.. untuk TD di a2k prosedur nya.
Kalo cuman keliling di bengkel bisa sama sales. Kalau keluar dari pagar showroom sales nya harus izin langsung sama spv.
Mungkin kasus nya om si sales gak izin sama spv keluar showroom dan pake unit yg sdh jadi orang punya.
Jadi spv nya suruh sales tanggung jawab, dan sales yg malang berusaha mencari jalan keluar.
Kalau memang mobil tes harus nya di repair ajansdh gak masalah. Kalao sampai ganti assy part begitu kemungkinan bkn mobil tes
Cmiiw

di dalem parkiran nya Renault sendiri kok kejadiannya

[anakgembrot]

semoga urusan cepet kelar ya broh