HATI-HATI MEMBELI MINERVA

[boim81]

Gw bener2 kecewa sama pihak minerva, Hari ini gw konfirmasi lagi masalah claim gw yang uda 1 1/2 bulan tapi gw dapet jawaban yang nga enak dari bagian claim (bpk. Isnaini). Dia bilang kalau claim gw nga bisa di setujuin karena untuk kaver tidak ada dalam claim.

Coba bayangkan sama rekan2 atau yang akan membeli minerva R150, kita mengajukan claim aja susah. Jadi percuma kartu garansi yang ada/di keluarkan oleh pihak minerva, karena semuanya bisa aja cuma iming2 belaka.

Gw gimana tidak mau kesel, kaver motor gw pada patah akibat dari 1 masalah doang. yang awalnya cuma karena mesin geter dan menyebabkan kafer tengah gw pegangannya patah. Eeehhhh....... sekarang malah semuanya pada patah. Padahal patahnya itu belum 1 bulan motor dateng broooo.
Dan pas gw tanya harga kaver full set tanpa spido dan lampu harganya sekitar Rp. 1,8 brooo

Jadi buat rekan2 yang sudah dan akan membeli lebih baik PIKIR-PIKIR LAGI DECH Dari pada kecewa sesudahnya (kaya gw).

Jangan liat murah dan modelnya brooo, tapi kita harus ingat Pelayanan juga harus jadi yang utama demi kepuasan konsumen

[bangketop]

betul bro harga gk bisa menipu

tp bukannya disini dah byk yg ngasih tips untuk motor yg baru dateng khususnya minerva
yg pertama periksa kelengkapan surat2nya
trus periksa setiap baut2 nya, kebanyakan kurang kenceng biar gk copot dan mengakibatkan patah sperti yg dialamin

semoga ini tidak dialamin sama rider minerva yg lain

BTW koq bisa sampe getar sih bro biasanya di RPM 7000an br bergetar tuh
wah motor barunya dah sampe di top speed ya?? brp tuh top speednya??

Salam

[123stu]

....
Gw gimana tidak mau kesel, kaver motor gw pada patah akibat dari 1 masalah doang. yang awalnya cuma karena mesin geter dan menyebabkan kafer tengah gw pegangannya patah. Eeehhhh....... sekarang malah semuanya pada patah. Padahal patahnya itu belum 1 bulan motor dateng broooo.
.....

halo bro.... nimbrung ya.
kok bisa ampe patah karena getar?
emank getarnya keras bgt ya?
disurat2 garansi buat mesin kali bro.. bukan bodi....

[BlackRider]

Kaver apaan sih? Tdung lampu ya?

[Tners]

fairing.

[ciblex2007]

turut prihatin bro ...

kbanyakan konsumen blom tau apa saja hak2nya ...
mana yg bisa diklaim & mana yg tidak bisa diklaim ...
[cmiiw, gk bermaksud mnggurui ya]

sejauh yg gw tau, gw spendapat dengan bro 123stu ...
yg digaransi adalah mesin, bukankah merk lain yg digaransi juga mesinnya ...
tp bukan berarti gk bisa diperbaiki, kan sudah ada authorized service centernya,
silakan datang kesana, tumpahkan keluhan anda, bagaimana hal ini bisa terjadi dengan pemakaian baru beberapa bulan ....

sbaiknya datang langsung untuk sampaikan keluhan anda, dan perlihatkan bagian2 yang menjadi masalah anda, jika tidak sempat datang dikarenakan faktor lain, silakan kirim email langsung ke [email protected] berikut pic2 yang menjadi masalah anda

Jadi semuanya bisa diselesaikan dengan cara yang baik

bukankah Damai itu Indah broww ....

semoga membantu
peace

[ahardo]

turut prihatin bro ...

kbanyakan konsumen blom tau apa saja hak2nya ...
mana yg bisa diklaim & mana yg tidak bisa diklaim ...
[cmiiw, gk bermaksud mnggurui ya]

sejauh yg gw tau, gw spendapat dengan bro 123stu ...
yg digaransi adalah mesin, bukankah merk lain yg digaransi juga mesinnya ...
tp bukan berarti gk bisa diperbaiki, kan sudah ada authorized service centernya,
silakan datang kesana, tumpahkan keluhan anda, bagaimana hal ini bisa terjadi dengan pemakaian baru beberapa bulan ....

sbaiknya datang langsung untuk sampaikan keluhan anda, dan perlihatkan bagian2 yang menjadi masalah anda, jika tidak sempat datang dikarenakan faktor lain, silakan kirim email langsung ke [email protected] berikut pic2 yang menjadi masalah anda

Jadi semuanya bisa diselesaikan dengan cara yang baik

bukankah Damai itu Indah broww ....

semoga membantu
peace

youppp damai itu bener2 indah bos, gw dan teman2 tadi pergi ke service centre minerva yang di pemuda... dengan tujuan service dan ganti part, dan kita dah buat appointment dengan service centre bahwa sparepart yang kita butuhkan akan ready stock tgl 14 okt. tp trnyata sampai skrng, itu sparepart tidak ready stock... wogh dalam hati berpikir, after sales MMI kok kurang mantap ya..segala sesuatu claim ato kerusakan, membutuhkan proses yang lama.. dan belum tentu bisa ditangani dengan baik, yang bikin kesal yah,, di lempar kesana kemarin, dari sini bilang " tanya aja kepusa" tanya kepusat pun tidak ada kepastian... lama2 rider/user minerva bisa linglung dan kecewa klo begini terus,... dan lama2 bisa beralih tidak akan menaruh percaya pada Produk MMI.. Imho..

kita sebagai pemakai/user minerva, hanya meminta/menyarankan... kepada MMI supaya after salesnya di perbaikii, sparepart yang ready stock.,... terlebih bengkel2 resmi jg pelayanannya harus bagus..... Jangan sampe User merasa dibohongin, dengan iming2 garansi tp pelayanan tidak di lakukan dengan baik... segitu aja deh saya sampaikan kepada MMI

peaceee

[nikki]

Kudu dilaporken serius ke MMI bro,biar ada pembenahan..

[ak78]

Yup.. benar.. yang paling utama adalah after sales nya..
barang apapun..
harga berapa pun..
kalo kita pernah kecewa, males banged deh liat mereknya..

seperti hal nya saya yang benci banged sama laptop merek TOSHIBA gara2 saya pernah klaim tapi tidak memuaskan..
sampe sekarang saya anti laptop merek TOSHIBA dan selalu merekomendasikan merek lain..

laah.. malah curhat..

[ciblex2007]

Kudu dilaporken serius ke MMI bro,biar ada pembenahan..

sudah diteruskan ke MMI
makasih masukannya

[kerenz]

[adi_ms]

Nimbrung ah.

Udah 2 bln lebih ngikutin perkembangan Minerva dan berencana beli udah pesen malah.
Masih nunggu telpon dari dealer nih. Di dealer Samarinda, seminggu sebelum lebaran datang 50 unit, udah ludes semua. Yang nangkring di dealer udah ada yang punya

Ternyata ada permasalahan seperti begini. Tapi mudah-mudahan tidak menjadi kebiasaan dan jadi umum.

Memang harus jadi perhatian serius pihak MMI, apalagi kan ada MRC tuh buat nge-jembatani. Oya ntar kalo udah dapet motornya aku juga mau ikutan daftar di MRC.

Peace for all

[123stu]

jadi bahan perhatian aja bro...
biar masalah2 yang dibahas disini, gak terjadi di motor mineva yg lain.
tau apa yang harus dilakukan, kemana harus meng-klaim, dll deh pokoknya.
untuk memilih ato tidak produknya, kembali kepenilaian masing2.
yang penting udah tau kelebihan dan kekurangan suatu barang, dan gak da kata menyesal setelah membeli....

[al81]

jadi bahan perhatian aja bro...
biar masalah2 yang dibahas disini, gak terjadi di motor mineva yg lain.
tau apa yang harus dilakukan, kemana harus meng-klaim, dll deh pokoknya.
untuk memilih ato tidak produknya, kembali kepenilaian masing2.
yang penting udah tau kelebihan dan kekurangan suatu barang, dan gak da kata menyesal setelah membeli....

Gmana sie qcnya wah kalo lebih amannya sie pas datang motornya langsung dkencengin aja bro baut2nya

[nikki]

Qc?? Jangankan minerva bro, QC bajaj aja parah,tiap unit mtrnya 'rasa'nya beda.. Buntut blkg kadang miring kiri,kadang miring kanan..hehe..udah pernah ada yg lapor ke BAI sih.. Mudah2an ada pembenahan kedepannya.. Walah jd OOT..

[kadeddy]

tal tul...yg penting di cek dulu sebelum dibawa pulang.
oya di dealer samarinda mekaniknya cuma 1 ekor...walah...sekali datang stok ada 25 motor dia musti cek itu smua. ampe 1 minggu bs ga kelar jg. makanya pas gw mo servis ditolak mulu kerana (sok malay) sibuk.

kasian jg yah. coba ditambah itu mekaniknya

[nikki]

Kalo mekanik cuma 1 dan antrian panjang,biasanya krjanya jd males2an tuh bos.. Cmiiw

[tomtim]

yah, sabar aja... mudah2an perlahan2 diperbaiki pelayanan dari MMI untuk masalah penjualan dan aftersalesnya...
Buat MMI, tambah PR lagi nih... keknya PRnya gak selesai2 neh.. hehehehe

[al81]

Qc?? Jangankan minerva bro, QC bajaj aja parah,tiap unit mtrnya 'rasa'nya beda.. Buntut blkg kadang miring kiri,kadang miring kanan..hehe..udah pernah ada yg lapor ke BAI sih.. Mudah2an ada pembenahan kedepannya.. Walah jd OOT..

tapi kayaknya gak hanya minerva , bajaj motor2 yang di buatnya massal yach resikonya mang gitu

[nikki]

Tp mtr jepun emg dgn trpaksa harus gw akui QC nya lbh bgs bro.. Cmiiw ya..

[al81]

Tp mtr jepun emg dgn trpaksa harus gw akui QC nya lbh bgs bro.. Cmiiw ya..

berarti bro nikki beruntung kemaren beli motor jepun lg bagus2nya

[kadeddy]

mojap gw cuma supra ama CB masih idup smua tuh.

[ahardo]

jadi bahan perhatian aja bro...
biar masalah2 yang dibahas disini, gak terjadi di motor mineva yg lain.
tau apa yang harus dilakukan, kemana harus meng-klaim, dll deh pokoknya.
untuk memilih ato tidak produknya, kembali kepenilaian masing2.
yang penting udah tau kelebihan dan kekurangan suatu barang, dan gak da kata menyesal setelah membeli....

Betul Bro... tidak ada katanya menyesal setelah membeli, begitu jg dengan diriku dan si mimin... heheh tidak ada penyesalan... yah mudah2an MMI memperbaiki services mereka kepada rider2 minerva, kita2 inikan butuh full support dari MMI, baik itu part, ato pun service... semoga hal ini cepet dibenahi oleh yang bersangkutan (PT.MMI)

[nikki]

Tp mtr jepun emg dgn trpaksa harus gw akui QC nya lbh bgs bro.. Cmiiw ya..

berarti bro nikki beruntung kemaren beli motor jepun lg bagus2nya

Lahh.. Emang lo ada pengalaman buruk ama mojap?? Mnrt tmn2 gw jg QC nya mojap jg bgs.. Pengertian QC beda ma Quality loh.. Maksud gw,knapa QC mojap bgs, jadi rasa, baik/buruk d motor yg satu sama yg lainnya tu sama.. Gw dah 2x beli pulsar200. Rasanya beda,bgt.. Yg dulu engine ngorok tp d rpm 6000 keatas jd alus dan getaran ilang, shock dpan empuk bgt, yg skrg engine ga pnah ngorok sm skali.. Rpm 6000 kbwh alus tp 6000 keatas jd agak kasar, dan shock dpan keras.. Dan tmn2 yg lain jg akhrnya mengakui QC bajaj krg bgs..
Maap OOT..

[kerenz]

gw jadi was-was juga nieh ngecengin minerva